Captez l’attention de votre auditoire

Dans son activité, le manager doit souvent faire preuve de pédagogie. Il faut qu’il se fasse comprendre. Ce qui n’est pas toujours facile. Un minimum de rhétorique est nécessaire. Chip et Dan Heath, dans leur livre « Ces idées qui collent » décryptent les processus qui permettent de faire passer des idées à un auditoire. Selon eux, il faut s’efforcer de pratiquer :
-1. La simplicité : « Pour être efficace, il faut effeuiller une idée jusqu’à son cœur, en excluant sans relâche ».
-2. De l’inattendu : Pour attirer l’attention, il faut surprendre.
-3. Du concret : Plutôt que des données abstraites, il fut les traduire en image concrètes.
-4. De la crédibilité : Nos idées doivent être  » cautionnées  » par une autorité.
-5. De l’émotion : Il faut aussi faire passer des émotions dans le discours.
-6. Une histoire : Une