Les ambiguïtés de la délégation à l’heure du management responsabilisant
La responsabilisation est une démarche managériale qui consiste augmenter le pouvoir d’action des collaborateurs. Elle repose sur une conception amplificatrice du rôle de l’autorité. Directement inspirée de l’approche américaine appelée « Empowerment », elle vise littéralement à développer « la puissance des collaborateurs ». Cela passe par l’augmentation consentie de leur « zone d’autonomie et de responsabilité ». L’empowerment est associé à ‘l’accountability » c’est à dire au fait de rendre des comptes. Ce sont
