La plupart du temps ; surtout en France, le feedback est trop souvent utilisé pour souligner des activités mal faites ou mettre en évidence les effets négatifs d’un comportement. Cette manière de faire est destructrice de la confiance entre le manager et ses collaborateurs. La personne concernée devient méfiante et sur la défensive car à chaque fois c’est l’estime d’elle même qui est mise en péril.
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