4. La subjectivité des acteurs : un baromètre pour la stratégie d’entreprise
Les indicateurs économiques ou les ratios de gestion nous sont présentés comme des paroles d’évangiles. On ne peut entendre et croire que ce qu’on peut chiffrer. Pourtant, ces indicateurs qui visent à représenter la réalité de l’Action humaine ne sont souvent construits qu’à postériori.Le dernier rapport sur le stress de Christian Legeron concluait sur la nécessité de trouver des indicateurs pertinents pour mesurer le degré du stress réellement vécu par les acteurs dans les organisations. Cette fascination pour les analyses quantitatives n’est pas sans effet. Elle permet de mettre à distance la subjectivité, comme si ce que ressentaient les salariés ne représentaient pas
