Cet ouvrage collectif s’attache à montrer que la confiance réciproque, le respect mutuel, l’esprit d’équipe, le sens de la solidarité, le sentiment d’appartenance à une organisation constituent des leviers indispensables au développement et au fonctionnement des entreprises et de leurs réseaux. Les auteurs analysent les déterminants de la confiance : la connaissance des partenaires, la prédictibilité de leurs comportements, l’assurance de leur fiabilité… Ils en mesurent les dimensions : cognitive, si elle est fondée sur la connaissance d’autrui ; affective, si elle repose sur des sentiments envers autrui ; conative, si elle s’est construite dans le cadre de relations courantes avec autrui. La construction de
