La leçon de management de Luis Urzua, chef d’équipe des 33 mineurs chiliens

Présentation du cas :

Le monde entier a suivi l’aventure de ces hommes, bloqués à 700 mètres sous terre suite à l’effondrement d’une galerie. Parmi les  » 33 « , un personnage s’est particulièrement illustré : Luis Urzua, le leader du groupe, qui, en bon capitaine est