Quand l’avenir ne peut plus se prévoir, il s’invente… (Joël de Rosnay)
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les entreprises doivent désormais développer de nouvelles formes de compétitivité dites « hors prix« . En effet, aujourd’hui, il n’est plus possible se battre sur les prix face au dumping du coût du travail des économies émergentes. Il faut créer de








