A partir de la Méthode PEP de Rémy Gagné
Dans un contexte où les organisations cherchent à gagner en clarté, en efficacité et en cohérence, il devient essentiel de bien définir les contours de chaque service. Le diagnostic du périmètre de service est une étape clé pour rendre explicites les missions, les responsabilités, les interfaces et les attendus partagés. En s’appuyant sur une démarche rigoureuse et collaborative, ce diagnostic permet de poser les bases d’une
