» L’un des problèmes les plus courants est que les dirigeants de l’entreprise communiquent la vision à leurs collaborateurs les plus proches mais que ses conséquences ne sont jamais exprimées de façon tangible aux gens du terrain. «
» L’état d’esprit du leader est, faute d’un autre mot, contagieux. Vous avez sans doute pu voir cet effet d’entraînement
