» L’une des responsabilités d’un dirigeant est d’emmener une organisation vers les objectifs fixés. Mais les chiffres ne suffisent pas pour entraîner les équipes. Il faut leur parler de cœur à cœur. Il faut pour cela aimer les autres. Un dirigeant ne peut pas emmener des personnes vers des sommets qu’elles n’imaginent pas s’il ne fait pas preuve d’humanité et de volonté
