» Les technocrates ne vont guère au-delà du présent. Ils manquent de vision pour apprécier le passé et d’imagination pour voir l’avenir. «
» Une entreprise est une communauté d’êtres humains, pas une collection de » ressources humaines « . «
» L’élaboration de la stratégie est un processus extrêmement complexe impliquant les processus cognitifs et sociaux humains les plus sophistiqués, subtils et parfois inconscients. «
» L’efficacité organisationnelle ne réside pas dans ce concept étroit d’esprit appelé rationalité. Il réside dans le mélange de la logique claire et de l’intuition puissante.
