Sur la grandeur de la discipline du management :
» Si l’objectif de l’avocat c’est la justice, si l’objectif du médecin, c’est la santé, si l’objectif de l’architecte c’est la beauté, et bien, je suis certaine que le management peut avoir un aussi noble but. »
Sur la méthodologie de » l’observation participative » :
» Nous ne pouvons pas regarder une expérience sans en faire partie. la vie n’est pas un film pour nous ; nous ne pouvons jamais être spectateur de la vie, parce que nous sommes toujours dans la vie. »
