» Si un gestionnaire demande à un consultant universitaire ce qu’il doit faire et que ce consultant répond, alors le consultant devrait être renvoyé. Aucun universitaire n’a l’expérience de connaître suffisamment le contexte d’un problème managérial pour donner des conseils spécifiques sur une situation spécifique. «
» […] nous trouvons parfois que de telles hérésies ont été la base pour le changement audacieux et nécessaire, mais l’hérésie est habituellement juste folle. Les nouvelles idées les plus audacieuses sont idiotes ou dangereuses et rejetées ou ignorées de façon appropriée. Ainsi, s’il est vrai que les grands génies sont habituellement des hérétiques, les hérétiques
