Situation terrain
Les valeurs existent, mais restent théoriques. Elles ne guident pas réellement les comportements.
Objectif
Rendre les valeurs concrètes et vivantes.
Méthode en 5 étapes
1. Traduire chaque valeur en comportements
« Concrètement, cela veut dire agir comme ça. »
= Rendre concret.
