Situation terrain
Certaines informations circulent mal. Des non-dits ou incompréhensions apparaissent, créant des tensions.
Objectif
Installer plus de transparence.
Méthodes en 5 étapes
1. Nommer le manque de clarté
« Certaines informations ne sont pas suffisamment partagées. »
= Ouvrir.
2. Partager ce qui peut l’être
« Voici les éléments dont je dispose. »
= Donner.
3. Clarifier ce qui ne peut pas être partagé
« Sur ce point, je ne peux pas tout dire. »
= Être honnête.
