Le premier moteur de la performance est l’émotion
La dimension émotionnelle de la performance est rarement prise en compte dans les organisations qui privilégient la plupart du temps, de façon exclusive les activités, les objectifs, les procédures de gestion et les compétences. En d’autres termes, les techniques froides du management. De nombreux observateurs des pratiques managériales s’interrogent sur cette obsession et plaident pour une approche plus nuancée intégrant par exemple le management par les valeurs. Vous pouvez sur ce sujet consulter l’excellent article d’Eric Delavallée. Un autre expert comme Jean-Louis Muller de la Cegos se pose aussi les mêmes questions.Entre temps, le mouvement des entreprises libérées, les méthodes agiles et collaboratives, le » Lean
