Le premier moteur de la performance est l’émotion
La dimension émotionnelle de la performance est rarement prise en compte dans les organisations qui privilégient la plupart du temps, de façon exclusive les activités, les objectifs, les procédures de gestion et les compétences. En d’autres termes, les techniques froides du management. De nombreux observateurs des pratiques managériales s’interrogent sur cette
