La création de valeur est depuis toujours au cœur de la stratégie des entreprises. Pendant des décennies, elle s’est principalement mesurée à travers des indicateurs financiers : chiffre d’affaires, rentabilité, croissance, retour sur investissement ou encore dividendes versés aux actionnaires. Cette vision, largement héritée d’une logique économique classique, a longtemps constitué la norme dominante dans la définition de la réussite organisationnelle.
Mais cette approche est aujourd’hui de plus en plus remise en question.
Une définition de la valeur devenue insuffisante
Peut-on encore considérer qu’une entreprise crée véritablement de la valeur lorsqu’elle affiche d’excellents résultats financiers tout en supprimant massivement des emplois, en dégradant les conditions de travail ou en participant à l’épuisement des ressources environnementales ?
Cette interrogation révèle une évolution profonde : la valeur ne peut plus être réduite à sa seule dimension comptable.
Une organisation peut sembler performante sur le plan économique
