Beaucoup de managers font l’objet de très nombreuses sollicitations. Cela s’explique par le fait que nos organisations sont restées trop longtemps pyramidales et que nous croyons que les choses seront plus vite et mieux faites si nous les faisons nous-mêmes. Pourtant, il faut bien l’admettre, ce fonctionnement en urgence ne peut plus être reconnu comme le signe d’une efficacité optimum. Il
