3.3 Proposer des pistes au pluriel
Il s’agit de travailler à partir d’une question ouverte, qui puisse dès son énoncé amener quelques idées de résolution. Autant que possible, la question devra recourir à la forme plurielle pour ouvrir le champ des réactions du groupe. Comment développer les ventes, comment fidéliser les clients,… plutôt que » la vente » ou » la clientèle « . La perception des solutions à un problème posé au pluriel s’en trouve élargie.
3.4 Aider à notre appropriation de la question
La question de recherche doit mobiliser le groupe pendant tout le temps du travail. La formulation doit donc valoriser la participation des acteurs, et mobiliser l’énergie du groupe au service de la production d’idées collectives. La question doit faire explicitement référence à l’intérêt du groupe par l’utilisation de pronoms ou de possessifs qui soulignent la
