3.3 Proposer des pistes au pluriel
Il s’agit de travailler à partir d’une question ouverte, qui puisse dès son énoncé amener quelques idées de résolution. Autant que possible, la question devra recourir à la forme plurielle pour ouvrir le champ des réactions du groupe. Comment développer les ventes, comment fidéliser les clients,… plutôt que » la vente » ou » la clientèle « . La perception des solutions à
