1. La posture fondamentale du Manager : Manager n’est pas se défouler 
La plupart des managers exercent leur fonction sans être interrogés sur les compétences concrètes qu’ils mobilisent dans leurs activités. Ils s’appuient, la plupart du temps, sur leur intuition et leur spontanéité pour exercer leur autorité. Certains excellent parce qu’ils ont un talent, un charisme. Weber les appelait » les managers charismatiques
