1. Se distinguer de la concurrence par la Valeur Client

Parmi les nombreuses formules stratégiques de développement, les stratégies de différenciation constituent une solution reconnue. Pour commencer, voici quelques définitions :

 » On appelle différenciation la mise en évidence de spécificités porteuses de valeur pour le client et destinées à distinguer l’offre d’une

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