Les défis des chefs d’entreprise candidats à la libération de leur organisation
Nous allons lister ces défis dans l’ordre de leur résolution potentielle.
- L’égo du patron :
Il ne s’agit pas ici de ce qu’on appelle le narcissisme, qui pose, d’ailleurs, un grave problème pour l’entreprise traditionnelle aussi. Il s’agit de cet aspect de l’ego qui fait croire au chef d’entreprise qu’il ou elle possède une intelligence supérieure à celle des autres. Un tel état d’esprit et son corolaire, la croyance en ce que McGregor a appelé la » médiocrité des masses « , conduisent à la méfiance envers la capacité des subordonnés de trouver de bonnes solutions.
La résolution rationnelle de ce défi aurait été d’apporter à la connaissance d’un tel patron les résultats de la recherche psychologique sur l’intelligence. En effet, lorsqu’elle est mesurée par
