Situation terrain
L’ambiance s’est dégradée : remarques, irritations, non-dits. Rien d’explosif, mais une tension permanente.
Objectif
Apaiser la situation avant qu’elle ne dégénère.
Méthode en 5 étapes
1. Nommer la tension
« Je sens une tension dans l’équipe ces derniers temps. »
= Mettre des









