Situation terrain
L’ambiance s’est dégradée : remarques, irritations, non-dits. Rien d’explosif, mais une tension permanente.
Objectif
Apaiser la situation avant qu’elle ne dégénère.
Méthode
1. Nommer la tension
« Je sens une tension dans l’équipe ces derniers temps. »
= Mettre des mots.
2. Ouvrir un espace d’expression
« Qu’est-ce qui vous pèse aujourd’hui dans le fonctionnement ? »
= Libérer la parole.
3. Identifier les points de friction
« Sur quels sujets y a-t-il le plus d’irritation
