Situation terrain
Un sujet important (client, interne ou stratégique à court terme) commence à prendre du retard ou à perdre en qualité. Rien n’est encore critique, mais les signaux sont là.
Objectif
Corriger rapidement la trajectoire avant que la situation ne se dégrade.
Méthode en 5 étapes
1. Mettre le sujet sous contrôle immédiatement
« On prend 20 minutes pour regarder où on en est vraiment. »
= Créer un point de vérité.
2. Comparer la situation actuelle à l’objectif
« Qu’est-ce qui n’est plus aligné avec ce qu’on voulait faire ? »
= Identifier l’écart.
