Situation terrain
Un incident (absence, erreur, problème technique…) vient perturber l’organisation prévue. L’équipe est déstabilisée.
Objectif
Gérer l’imprévu sans désorganiser durablement l’équipe.
Méthode
1. Comprendre rapidement la situation
« Qu’est-ce qui se passe exactement ? »
= Clarifier.
2. Évaluer l’impact immédiat
« Qu’est-ce que ça bloque concrètement ? »
= Mesurer.
3. Prioriser ce qui doit être maintenu
« Qu’est-ce qu’on doit absolument assurer ? »
= Focaliser.
4. Réorganiser temporairement
« On s’adapte sur ces points pour aujourd’hui. »
= Ajuster.
