Situation terrain
Deux sujets importants entrent en concurrence. Chacun semble légitime. Le manager doit trancher rapidement.
Objectif
Prendre une décision claire et assumée.
Méthode en 5 étapes
1. Poser les critères de décision
« Sur quoi va-t-on décider : impact, délai, risque ? »
=
