Situation terrain
Deux sujets importants entrent en concurrence. Chacun semble légitime. Le manager doit trancher rapidement.
Objectif
Prendre une décision claire et assumée.
Méthode
1. Poser les critères de décision
« Sur quoi va-t-on décider : impact, délai, risque ? »
= Structurer.
2. Comparer les deux options
« Lequel a le plus de conséquences si on le retarde ? »
= Éclairer.
3. Prendre une décision explicite
« On priorise ce sujet-là. »
= Trancher.
4. Expliquer le
