Situation terrain
Chaque jour apporte son lot de problèmes à résoudre. Le manager est constamment en réaction, sans jamais pouvoir anticiper ni structurer.
Objectif
Sortir du mode réaction permanent pour reprendre de la maîtrise.
Méthode
1. Prendre conscience du mode de fonctionnement
« Si je continue comme ça, je vais subir chaque journée. »
= Accepter la réalité.
2. Identifier les problèmes récurrents
« Quels sont les sujets qui reviennent sans cesse ? »
= Détecter les
