Situation terrain
Le manager doit trancher alors que certaines données manquent. Attendre ralentit l’action.
Objectif
Décider avec un niveau d’information imparfait.
Méthode en 5 étapes
1. Identifier ce qui manque vraiment
« Qu’est-ce que je ne sais pas et est-ce bloquant ? »
= Clarifier.
