Situation terrain
Même après plusieurs explications, certains collaborateurs n’agissent pas sans validation explicite. Ils hésitent à prendre des décisions et préfèrent demander systématiquement.
Objectif
Faire évoluer des comportements d’attente vers des comportements d’initiative.
Méthode en 5 étapes
1. Nommer le fonctionnement observé
