Situation terrain
Même après plusieurs explications, certains collaborateurs n’agissent pas sans validation explicite. Ils hésitent à prendre des décisions et préfèrent demander systématiquement.
Objectif
Faire évoluer des comportements d’attente vers des comportements d’initiative.
Méthode
1. Nommer le fonctionnement observé
« J’ai remarqué que tu attends souvent une validation avant d’agir. »
= Mettre en lumière sans juger.
2. Clarifier ce qui est attendu
« Sur ce type de sujet, j’attends que tu proposes et
