Situation terrain
Le manager porte une orientation, mais rencontre des résistances (hiérarchie, équipe, partenaires). L’adhésion n’est pas acquise.
Objectif
Faire adhérer à une vision stratégique.
Méthode
1. Clarifier son propre message
« Qu’est-ce que je veux défendre précisément ? »
= Structurer.
2. S’appuyer sur des faits
« Voici les éléments qui justifient cette orientation. »
= Argumenter.
3. Relier aux enjeux des autres
« En quoi cela répond à vos préoccupations ? »
= Adapter.
4. Écouter les
