Situation terrain
Les valeurs de l’entreprise sont affichées, mais certains comportements quotidiens ne sont pas en cohérence.
Objectif
Aligner les comportements avec les valeurs.
Méthode en 5 étapes
1. Rappeler les valeurs sans les réciter
« Ce que nous voulons incarner, c’est cela. »
= Repositionner.
2. Nommer les écarts observés
« Dans cette situation, on n’est pas alignés. »
= Objectiver.
3. Donner des exemples concrets attendus
« Concrètement, cela veut dire agir ainsi. »
= Traduire.
