Situation terrain
Un collaborateur critique régulièrement, voit surtout les problèmes et influence négativement l’ambiance de l’équipe.
Objectif
Faire évoluer la posture sans braquer.
Méthode
1. Nommer les faits observés
« J’observe que tu mets souvent en avant ce qui ne fonctionne pas. »
= Objectiver.
2. Expliquer l’impact collectif
« Cela influence l’énergie de l’équipe. »
= Donner du sens.
3. Recentrer sur une posture constructive
« J’attends que tu proposes aussi des solutions. »
= Orienter.
4. Encourager
