1. Quelques définitions utiles pour l’action 
Le concept de culture paraît être un concept » fourre tout » qui est souvent pour les managers un peu suspect. On peut » y mettre » tout et son contraire.Cette mauvaise impression provient, peut-être, du fait que ce sont les ethnologues, qui les premiers, se sont intéressés à la culture et souvent de façon exotique.
En fait, en France, ce concept s’est développé essentiellement à partir de l’ouvrage d’ Hervé Serieyx « L’entreprise de 3° type » qui revenant du Japon, alors au sommet de sa gloire, avant les déboires financiers qu’on connaît, a montré tout l’intérêt de prendre en compte la part significative de la culture dans la performance collective de l’entreprise.
Voici quelques définitions » académiques » de la culture, utiles à la
