La sécurité psychologique dans les organisations; une conséquence des pratiques managériales du passé ?
Les pratiques managériales du XIXe et XXe siècles ont souvent été caractérisées par une domination des collaborateurs pour obtenir leur consentement. Ce management autoritaire visait à contrôler les employés, réduisant leur autonomie et instaurant un climat de méfiance et de répression.Ces pratiques ont laissé des traces dans la mémoire collective des travailleurs, instaurant un doute sérieux dans la relation managériale et générant une méfiance vis-à-vis des figures d’autorité. Cette incertitude a été amplifiée par des environnements économiques de plus en plus instables.Toutes les conditions sont donc réunies pour générer du doute et du désengagement, souvent exprimés par un silence organisationnel pesant ou des comportements détournés tels que l’absentéisme ou la rétention d’idées.
Amy C. Edmondson, professeure à la Harvard Business School, a démontré dans ses recherches que la sécurité psychologique
