» […] En fait, le supérieur apparaît comme un conseiller, un consultant, un animateur disposé à aider ses subordonnés à résoudre leurs problèmes. Comme conseiller, il aide à faire comprendre le contexte et propose de nouvelles orientations. Comme consultant, il agit comme miroir et catalyseur, il aide le subordonné à s’analyser et à analyser la situation. Le subordonné peut éprouver sur lui ses idées nouvelles ; le supérieur y ajoutera les siennes, en contestera certaines et l’obligera à réfléchir. Il peut l’aider à analyser les résultats passés et à en tirer un enseignement pour l’avenir. Il peut enfin, à son
