» Le grand leader est d’abord perçu comme un serviteur, et ce simple fait est la clé de sa grandeur. « » Le leader serviteur est d’abord serviteur […] Cela commence avec le sentiment naturel de vouloir servir, d’abord servir. Un choix conscient amène ensuite la personne à désirer être leader.[…] La différence s’exprime dans le soin pris par le serviteur, d’abord de s’assurer que les besoins prioritaires des autres personnes sont servis. »
» Prendre soin des personnes, les plus aptes et les moins aptes se servant mutuellement, est le rocher sur lequel est construite une bonne société. »
» Un nouveau principe
