» Les organisations défaillantes sont généralement sur-gérées et sous-dirigées.  »

 » Trop d’entreprises souffrent d’un excès de gestion et d’une carence de leadership. […] Heureusement, le leadership c’est quelque chose qui s’apprend et dont nous sommes tous capables.  »

 » La principale clef pouvant conduire les organisations vers le succès reposera sur la capacité

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