Situation terrain
Le contexte évolue (marché, organisation, attentes clients). L’activité actuelle doit s’adapter, mais les changements à opérer ne sont pas évidents.
Objectif
Faire évoluer l’activité sans la désorganiser.
Méthode
1. Analyser la situation actuelle
« Qu’est-ce qui fonctionne encore et qu’est-ce qui ne fonctionne plus ? »
= Faire un diagnostic.
2. Identifier les évolutions nécessaires
« Qu’est-ce que l’on doit faire différemment ? »
= Définir.
3. Prioriser les transformations
« Par quoi commence-t-on concrètement ? »
=
